Non capita sempre che le figure istituzionali ricevano pubbliche congratulazioni per il lavoro svolto. Quindi prendiamo spunto da quanto ci scrive una nostra lettrice per elogiare l’opera e l’attività del difensore civico dell’Emilia-Romagna. Persona giuridica che svolge la propria attività a titolo gratuito nei confronti delle persone che chiedono il suo intervento e che, nel caso specifico, ha risolto due distinte controversie nel Riminese venendo incontro alle esigenze del caso. La donna che ha chiesto il suo ausilio si era rivolta ad un'associazione per la tutela dei consumatori, pagando 50 euro d'iscrizione, senza però essere, a suo dire, in alcun modo tutelata. Va da sé che aver trovato la soluzione al caso senza dover ricorrere ad un legale o senza spendere altri soldi è un’ulteriore dose di encomio per il difensore civico regionale.