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Il Comune di Riccione, settore Servizi alla Persona ha attivato un nuovo numero dedicato ai servizi offerti dall'Ente specificatamente legati alle problematiche insorte a seguito dell'emergenza Covid. Il numero 0541 608310 sarà attivo dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 10.30 con un operatore dedicato. Il numero si aggiunge a quelli già esistenti e tradizionali del settore Servizi alla Persona a cui i cittadini potranno continuare a fare riferimento. Si noti bene il nuovo numero è uno strumento in più a disposizione dei cittadini per segnalare problematiche e specifiche esigenze correlate strettamente all'emergenza sanitaria in atto.
Al numero 0541 608310 l'operatore risponderà chiedendo all'utente-cittadino di lasciare un recapito telefonico e qualche informazione iniziale circa il motivo della chiamata. Sarà poi cura del settore e dei vari uffici con competenze specifiche, richiamare la persona interessata per un colloqui più approfondito. Questo nuovo strumento servirà alle persone e alle famiglie che chiameranno di accedere in maniera più semplice e precisa ai vari servizi messi a disposizione dall'Ente. L'operatore, messo a disposizione dall'assessorato ai Servizi alla Persona, dopo un'iniziale contatto e ascolto della telefonata trasferire i recapiti all'ufficio più idonea a proporre una eventuale soluzione della problematica rappresentata.
"Un doveroso ringraziamento va a tutti i dipendenti del settore Servizi alla Persona, perché in questa emergenza Covid si sono adoperati per dare una risposta a tutti - ha detto l'assessore ai Servizi alla Persona, Laura Galli - L'istituzione di questo nuovo numero, con un operatore dedicato esclusivamente alle segnalazioni o richieste di supporto, è un risultato grande e un atto di vicinanza a tutta la nostra comunità. Sono convinta che il Covid non è solo un'emergenza sanitaria, anzi quando le problematiche sanitarie andranno a finire, ci saranno tanti strascichi e di diversa natura che dovremo essere pronti ad affrontare. Riccione si sta attrezzando e anche con l'aiuto dei cittadini e di tutta la comunità ci mettiamo alla prova per dare una risposta concreta".
